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Base de données client, prime et promotion, services & logistique...
E-commerce Stratégies
09H00 - 09H55 - salle Pacifique PTV
ECS1 - Comment mettre en œuvre une stratégie gagnante d’e-commerce en 2010 ?
La réussite de plans de promotion en Vente à distance et en E-commerce dépend de trois fondamentaux. La définition d'une offre appropriée pour le web et pour les documents papiers (bases de données éditoriales), la mise en place de leviers promotionnels efficaces et enfin de la maitrise de la relation client.
Découvrez en 60 minutes les secrets de professionnels de la vente à distance on line et off line...
- Comment faire “parler” un fichier et rentabiliser les adresses qui rapportent ?
- Identifier le comportement d'achat du client
- La segmentation, une réalité
- Le suivi et l'exploitation des résultats
- L'impact de l'outil promotionnel sur l'efficacité de la communication
- Comment vendre efficacement un outil promotionnel ?
- Quel outil promotionnel pour quelle cible et pour quel support ?
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Les intervenants
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Jean-Paul CRENN
Gérant WEBCOLIBRI
Pionnier du e-commerce en France, Jean-Paul Crenn intervient en tant que conseil en stratégie Internet auprès de pure-players tels que ASOS.com (165 M£ de CA), d'entreprises de Vente à Distance comme La Comtesse du Barry ou de réseaux traditionnels (Opticiens KRYS).
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